Vinbreg kuće za odmor > Allgemeinen Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung von Unterkünften, die auf der Website kuce-za-odmor-vinbreg.com veröffentlicht sind. „Vinbreg Ferienhäuser“ ist der Name der Website zur Buchung von Unterkünften der Firma Vinbreg d.o.o. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Beziehungen zwischen den Nutzern der Website und dem Unterkunftsanbieter in Bezug auf die Bedingungen und Methoden der Buchung, Bezahlung, Stornierung von Buchungen sowie den Schutz personenbezogener Daten und andere mit der Buchung und Nutzung der Website kuce-za-odmor-vinbreg.com verbundene Fragen.

Begriffsbestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch die Nutzung der Website kuce-za-odmor-vinbreg.com erklären sich die Nutzer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und stimmen der Nutzung der Website kuce-za-odmor-vinbreg.com gemäß diesen Bedingungen zu. Der Unterkunftsanbieter fordert die Nutzer auf, sich vor der Online-Buchung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen, um alle Rechte und Pflichten zu kennen. Der Unterkunftsanbieter fordert die Nutzer auf, die Website kuce-za-odmor-vinbreg.com nicht zu nutzen, wenn sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind.

Der Unterkunftsanbieter behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das Angebot und die Preise der Unterkünfte oder anderer Inhalte der Website kuce-za-odmor-vinbreg.com zu ändern oder zu löschen. Diese Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf kuce-za-odmor-vinbreg.com in Kraft. Die Nutzer sind verpflichtet, vor jeder Nutzung der Website kuce-za-odmor-vinbreg.com den Inhalt zu überprüfen. Ein entgegenwirkendes Verhalten der Nutzer entbindet den Unterkunftsanbieter von jeglicher Haftung.

Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss der Gast volljährig und geschäftsfähig sein. Der Unterkunftsanbieter übernimmt keine Verantwortung für Handlungen, die gegen diese Bestimmung verstoßen.

Beim Ausfüllen des Buchungsformulars muss der Gast genaue, gültige und vollständige persönliche Daten angeben.

Der Vertrag über die Buchung der Unterkunft zwischen dem Gast und dem Unterkunftsanbieter kommt mit der Bestätigung der Buchung zustande. Die Buchungsbestätigung wird per E-Mail versandt.

Informationen zum Verkaufsort der Unterkunftsbuchung

Vinbreg d.o.o., Ulica Metela Ožegovića 31, Margečan, 42242 Radovan, Kroatien (Croatia)

Vinbreg Ferienhäuser (kuce-za-odmor-vinbreg.com) ist der Name der Website zur Buchung von Unterkünften

Name und Adresse des Unternehmenssitzes:
Vinbreg d.o.o.,
Ulica Metela Ožegovića 31,
Margečan, 42242 Radovan,
Kroatien (Croatia)

Standort der Ferienhäuser:
Vinogradska 27A,
Margečan, 42242 Radovan,
Kroatien (Croatia)

USt-IdNr.: 95950470698
Handelsregisternummer: 070199941
Telefon: +385 42 350 932
E-Mail: info@kuce-za-odmor-vinbreg.com

Bankverbindung: Zagrebačka banka d.d.
IBAN: HR1823600001103072988
EU-USt-IdNr.: HR95950470698

Unterkunftsbuchungen

  • Die Buchung kann durch die Zahlung einer Anzahlung als Garantie für die Ankunft bestätigt werden.
  • Die Buchung wird durch die Zahlung einer Anzahlung von 30 % bestätigt. Der Restbetrag ist spätestens am Ankunftstag im Objekt zu bezahlen.
  • Eine getätigte Buchung kann gemäß den Stornobedingungen geändert oder storniert werden. Die Änderung des Buchungszeitraums kann Auswirkungen auf den Preis haben.

Zahlungsmethoden und Preisliste

  • Die Preise können je nach Aufenthaltsdatum und Verfügbarkeit der Unterkunft geändert werden. Alle Preise sind auf der Website verfügbar oder auf Anfrage per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular.

Unterstützte Zahlungsmethoden:

  1. Zahlung auf das Bankkonto in Euro (EUR).
  2. Mit Karte
  1. Zahlung auf das Bankkonto
    Der Gast muss die folgenden Daten angeben:
    Zahlung auf das IBAN-Konto von Vinbreg d.o.o., Ulica Metela Ožegovića 31, Margečan, 42242 Radovan, Kroatien: HR1823600001103072988
    Zahlungsbeschreibung: geben Sie die Buchungsnummer an
    Empfänger: Vinbreg d.o.o., Ulica Metela Ožegovića 31, Margečan, 42242 Radovan, Kroatien
  2. Zahlung mit Karte
    Die Unterkunftsbuchung kann einmalig mit Debit-, Kredit- und Geschäftskarten (MAESTRO, VISA, MASTERCARD) von Banken aus Kroatien und dem Ausland bezahlt werden.

Stornobedingungen

  • Die Buchung wird bis 20:00 Uhr am Ankunftstag gehalten.
  • Die Buchung kann bis spätestens 7 Tage vor der Ankunft storniert werden, mit der Möglichkeit, die geleistete Anzahlung zurückzuerhalten.
  • Im Falle einer Stornierung der Buchung 7-0 Tage vor der Ankunft oder bei Nichterscheinen des Gastes behalten wir die geleistete Anzahlung ein.

Check-in und Check-out

  • Der Check-in im Objekt ist am Ankunftstag ab 16:00 Uhr möglich.
  • Der Check-out aus dem Objekt ist am Abreisetag bis 10:00 Uhr möglich.

Weitere Informationen

  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung abzulehnen, zu stornieren oder zu ändern, wenn der Buchungsprozess missbraucht wurde oder ein Fehler des Nutzers vorliegt.
  • Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Buchungsservice per E-Mail: info@kuce-za-odmor-vinbreg.com oder telefonisch unter: 042/350-932 oder mobil unter: 091/3864-003.

Erklärung zur Sicherheit der Online-Zahlung

Bei Zahlungen in unserem Online-Shop verwenden wir CorvusPay – ein fortschrittliches System für die sichere Verarbeitung von Zahlungskarten im Internet.

CorvusPay gewährleistet die vollständige Vertraulichkeit Ihrer Kartendaten ab dem Moment, in dem Sie diese in das CorvusPay-Zahlungsformular eingeben. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt von Ihrem Webbrowser zur Bank übertragen, die Ihre Karte ausgegeben hat. Unser Shop kommt nie mit den vollständigen Daten Ihrer Zahlungskarte in Kontakt.

Die Daten sind auch für die Mitarbeiter des CorvusPay-Systems nicht zugänglich. Ein isolierter Kern überträgt und verwaltet die sensiblen Daten eigenständig und schützt diese vollständig.

Das Formular zur Eingabe der Zahlungsdaten ist mit einer SSL-Transportverschlüsselung höchster Zuverlässigkeit gesichert. Alle gespeicherten Daten sind zusätzlich durch Verschlüsselung geschützt, unter Verwendung eines kryptographischen Geräts, das nach dem FIPS 140-2 Level 3-Standard zertifiziert ist. CorvusPay erfüllt alle Sicherheitsanforderungen für Online-Zahlungen, die von führenden Kartenmarken vorgeschrieben sind, und handelt gemäß dem Standard – PCI DSS Level 1 – dem höchsten Sicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie. Bei Zahlungen mit Karten, die am 3-D Secure-Programm teilnehmen, bestätigt Ihre Bank zusätzlich zur Gültigkeit der Karte auch Ihre Identität mittels Token oder Passwort.

Corvus Info betrachtet alle gesammelten Informationen als Bankgeheimnis und behandelt sie entsprechend. Die Informationen werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie vorgesehen sind. Ihre sensiblen Daten sind vollständig sicher, und ihre Privatsphäre ist durch modernste Sicherheitsmechanismen garantiert. Es werden nur die Daten gesammelt, die für die Durchführung der Online-Zahlung erforderlich sind, gemäß den vorgeschriebenen Verfahren.

Die Sicherheitskontrollen und betrieblichen Verfahren, die auf unserer Infrastruktur angewendet werden, gewährleisten die sofortige Zuverlässigkeit des CorvusPay-Systems. Zusätzlich werden durch strenge Zugangskontrollen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und tiefgehende Tests zur Vermeidung von Netzwerkschwachstellen sowie durch die geplante Umsetzung von Informationssicherheitsvorschriften die Sicherheit des Systems und der Schutz Ihrer Kartendaten kontinuierlich gewahrt und verbessert.

Vielen Dank, dass Sie CorvusPay nutzen!
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Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie

Vor dem Zugriff auf bestimmte Inhalte und bei der Buchung einer Unterkunft auf der Website des Unterkunftsanbieters ist die Eingabe persönlicher Daten des Gastes erforderlich. Im Falle der Zustimmung zur Bereitstellung persönlicher Daten wird davon ausgegangen, dass der Gast den Bedingungen der Nutzung der persönlichen Daten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind, zugestimmt hat. Diese Bedingungen geben dem Unterkunftsanbieter das Recht, die persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website kuce-za-odmor-vinbreg.com zu sammeln, zu verwenden, zu verarbeiten und zu übertragen.

Der Unterkunftsanbieter verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Gastes zu schützen, indem nur die notwendigen, grundlegenden Daten des Gastes gesammelt werden, die erforderlich sind, um unsere Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen. Daten, die automatisch durch den Zugriff auf die Website erfasst werden und keine persönlichen Daten sind (IP-Adresse, Browser-Typen, Verweildauer auf der Seite, Anzahl der Besuche usw.), werden vom Unterkunftsanbieter ausschließlich verwendet, um die Besuche der Website zu bewerten und den Inhalt sowie die Funktionalität zu verbessern.

Der Unterkunftsanbieter informiert die Gäste über die Art der Nutzung der gesammelten Daten und bietet den Gästen regelmäßig die Möglichkeit, zu entscheiden, ob sie möchten, dass ihr Name von Listen entfernt wird, die für Marketingkampagnen verwendet werden. Alle Gästedaten werden streng vertraulich behandelt und sind nur für Mitarbeiter zugänglich, die diese Daten für die Ausführung ihrer Arbeit benötigen. Alle Mitarbeiter von VINBREG D.O.O. (im Besitz des Unterkunftsanbieters) und Geschäftspartner sind dafür verantwortlich, die Prinzipien des Datenschutzes zu respektieren.

Verantwortlicher für die Verarbeitung persönlicher Daten

Für die Verarbeitung der persönlichen Daten ist der Unterkunftsanbieter verantwortlich (Vinbreg d.o.o., Sitz: Vinbreg d.o.o., Ulica Metela Ožegovića 31, Margečan, 42242 Radovan, Kroatien (Croatia), USt-IdNr.: 95950470698, Telefon: +385 42 350 932).
Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten: info@kuce-za-odmor-vinbreg.com

Zwecke der Verarbeitung persönlicher Daten

Der Unterkunftsanbieter sammelt und verwendet die persönlichen Daten des Gastes, um Kaufverträge abzuschließen und zu erfüllen sowie gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen und zur Verwirklichung eigener legitimer Interessen im Rahmen des rechtmäßigen Geschäftsverkehrs.

Persönliche Daten und Zugang durch Dritte

Der Unterkunftsanbieter speichert die persönlichen Daten des Gastes (Name, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), für die der Gast seine Zustimmung bei der Reservierung der Unterkunft gegeben hat.
Der Unterkunftsanbieter gibt die persönlichen Daten des Gastes nicht an unbefugte Personen oder Organisationen weiter und verwendet sie nicht für andere, unvorhergesehene und unzulässige Zwecke.

Aufbewahrungszeitraum der persönlichen Daten

Wir speichern und verarbeiten persönliche Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen legitimen Zwecks erforderlich ist, es sei denn, geltende Vorschriften sehen für einen bestimmten Zweck eine längere Aufbewahrungsfrist vor, mindestens jedoch für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen dem Gast und dem Unterkunftsanbieter.

Im Falle einer Einwilligung für Marketingzwecke werden die Daten so lange gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird.

Maßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten

Die gesammelten Daten sind in elektronischer Form und besonders geschützt, sodass die Kommunikation zwischen dem Benutzercomputer und der Website www.kuce-za-odmor-vinbreg.com unter Verwendung eines sicheren Protokolls erfolgt. Alle persönlichen Daten des Gastes sind durch organisatorische und technische Schutzmaßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Verbreitung oder Löschung geschützt. Der Unterkunftsanbieter ergreift alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz der Daten, kann jedoch keine Garantie für die Sicherheit von Informationen übernehmen, die auf oder über das Internet übertragen werden, und ist daher nicht verantwortlich für Informationen, die auf diese Weise von Dritten empfangen werden.

Zugang und Korrektur persönlicher Daten

Der Gast kann vom Unterkunftsanbieter vollständige Informationen zu den gespeicherten persönlichen Daten anfordern und deren Korrektur verlangen, indem er eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten sendet: info@kuce-za-odmor-vinbreg.com.

Löschung persönlicher Daten (Recht auf Vergessenwerden)

Der Gast hat jederzeit das Recht, die Löschung seiner persönlichen Daten zu verlangen (Recht auf Vergessenwerden). Er kann dies durch eine Anfrage an die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten info@kuce-za-odmor-vinbreg.com tun, und die Daten werden nach Überprüfung der Authentizität der Anfrage unverzüglich gelöscht. Der Gast hat die Möglichkeit, einen Löschungsantrag in jeder Benachrichtigung zu stellen, die er vom Unterkunftsanbieter per E-Mail erhält, oder eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten info@kuce-za-odmor-vinbreg.com zu senden, in der er angibt, dass seine persönlichen Daten gelöscht werden sollen.

Recht auf Widerspruch

Wenn der Gast trotz aller ergriffenen Maßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten der Ansicht ist, dass es einen Grund für einen Widerspruch gibt, kann er den Widerspruch an die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten unter info@kuce-za-odmor-vinbreg.com richten.

Änderung der Datenschutzerklärung und Sicherheitsrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung und Sicherheitsrichtlinie kann vom Unterkunftsanbieter jederzeit durch Veröffentlichung der geänderten Erklärung auf der Website www.kuce-za-odmor-vinbreg.com geändert werden. Wenn der Benutzer mit dieser Datenschutzerklärung und Sicherheitsrichtlinie nicht einverstanden ist, wird der Benutzer aufgefordert, die Website zu verlassen und nicht mehr darauf zuzugreifen oder sie zu nutzen. Die Änderungen der Datenschutzerklärung und Sicherheitsrichtlinie treten mit der Veröffentlichung auf der Website www.kuce-za-odmor-vinbreg.com in Kraft. Die weitere Nutzung der Website www.kuce-za-odmor-vinbreg.com nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet, dass der Benutzer die geänderte Datenschutzerklärung und Sicherheitsrichtlinie bestätigt und akzeptiert.

Richtlinien zur Verwendung von Cookies

Cookies und andere Tracking-Technologien können auf der Website auf verschiedene Weise verwendet werden, z. B. um die Funktionsweise der Website zu verbessern, den Verkehr zu analysieren oder für Marketingzwecke.

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von einer Website auf dem Computer oder Mobilgerät des Besuchers gespeichert wird. Ein Cookie ermöglicht es einer Website, Aktionen des Besuchers aus früheren Besuchen „zu erinnern“. Die meisten Browser erlauben die Verwendung von Cookies, aber der Benutzer kann diese jederzeit löschen oder im Browser die Speicherung von Cookies blockieren. Die häufigsten Verwendungszwecke von Cookies sind: Identifikation des Besuchers, Erinnerung an bestimmte Benutzerpräferenzen, Unterstützung beim Eingeben von Informationen, die bei früheren Besuchen bereits eingegeben wurden, Sammlung von Daten für Analysen und Werbekampagnen.

Cookies können klassifiziert werden als:
Session-Cookies – werden auf dem Computer gespeichert und nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Sie ermöglichen der Website, vorübergehende Daten zu speichern, wie z. B. Kommentare oder den Warenkorb.

Permanente Cookies – bleiben im Browser auch nach dem Schließen und haben normalerweise ein Ablaufdatum. Diese Cookies ermöglichen es Websites, Daten zu speichern, um die Nutzung für die Benutzer zu erleichtern. Sie speichern Daten wie Benutzernamen und Passwörter, sodass die „Angemeldet bleiben“-Funktion beim Login verwendet werden kann, ohne dass Benutzername und Passwort jedes Mal eingegeben werden müssen.

First-Party-Cookies – stammen von der Website, die der Benutzer besucht hat, und können sowohl temporär als auch dauerhaft sein. Sie ermöglichen es Websites, Daten zu speichern, die bei einem erneuten Besuch der Website verwendet werden.

Third-Party-Cookies – es gibt mehrere externe Dienste, die für den Benutzer eingeschränkte Cookies speichern (z. B. Facebook, Instagram, Google Analytics und Google AdWords), und diese dienen häufig dazu, das Verhalten der Benutzer zu analysieren und für Marketingzwecke verwendet zu werden.

In den Einstellungen des Browsers wie Internet Explorer, Safari, Firefox oder Chrome... kann der Benutzer festlegen, welche Cookies er akzeptieren und welche er ablehnen möchte. Der Ort, an dem die Einstellungen zu finden sind, hängt vom verwendeten Browser ab.

Auf der Website www.kuce-za-odmor-vinbreg.com wird Google Analytics verwendet, um die Website-Besuche zu überwachen. Google Analytics ermöglicht Einblicke in die Herkunft des Traffics, z. B. aus Pay-per-Click-Netzwerken, E-Mail-Marketing, Display-Werbung, Web-Suchmaschinen usw.
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Auf der Website www.kuce-za-odmor-vinbreg.com ist eine Anmeldung für den Newsletter über den Service MailChimp möglich, bei dem E-Mail-Adressen von Benutzern gesammelt werden, die Benachrichtigungen über Neuigkeiten auf der Website erhalten möchten.

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